O Banco Central emitiu uma nota sobre um “incidente de segurança” envolvendo o BTG Pactual, no qual dados pessoais protegidos a chaves Pix foram comprometidos devido a falhas nos sistemas do banco. Não foram expostas informações confidenciais, como senhas ou saldos financeiros. O BC orienta que as pessoas afetadas recebam notificações apenas pelos canais oficiais de suas instituições financeiras. Medidas corretivas foram adotadas, e sanções serão aplicadas de acordo com a regulação vigente. O BTG Pactual esclareceu que houve acesso pontual a informações de agência e contas correntes vinculadas a CPFs obtidos externamente ao sistema do banco, e que o acesso foi restringido imediatamente. O BTG reforça o comprometimento com a segurança dos dados e disponibiliza canais de atendimento para dúvidas.
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